Kantenschlagfestigkeits-Garantie
für gewerbliche Endverbraucher
Kantenschlagfestigkeits-Garantie bei HEART&SOUL
Die BHS tabletop - THE TABLEWARE COMPANY – bietet ausschließlich Produkte in den Portfolios ihrer Marken, die die hohen Qualitätsansprüche in der Hotellerie und Gastronomie erfüllen.
Für trendiges Gastro-Porzellan mit besonderer Optik und Haptik steht die Marke HEART&SOUL. Alle Artikel werden aus Vitrified China gefertigt und punkten mit hervorragenden Gebrauchseigenschaften.
Auf die hohe Kantenschlagfestigkeit folgender Artikel der Kollektion PERFECT MATCH werden fünf Jahre Kantenschlagfestigkeits-Garantie gewährt:
- Teller flach rund coup
- Teller tief rund coup
- Platte oval coup
In der Artikelübersicht des Leaflets von PERFECT MATCH sind die entsprechenden Artikel mit diesem Icon markiert.
Registrierung
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist eine Registrierung innerhalb von sechs Wochen nach Rechnungsdatum notwendig. Die Registrierung ist ausschließlich online über das nachfolgende Formular möglich.
Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Die Kantenschlagfestigkeits-Garantie gilt für fünf Jahre ab dem Datum der Rechnungsstellung. Die Garantie gilt für den in der Rechnungsadresse genannten Kunden. Sie deckt die Kollektionen und Artikel ab, die auf der eingereichten Rechnung genannt sind. Jede neue Bestellung ist entsprechend zu registrieren.
Diese Garantie gilt nur für Kantenabplatzungen an runden und ovalen Couptellern und ovalen Platten aus Vitrified China der Marke HEART&SOUL. Diese sind in den Leaflets der Marke entsprechend markiert.
Die Garantie tritt nur dann in Kraft, wenn die Abplatzungen an den reklamierten Artikeln unter normalem Gebrauch beim Servieren, Spülen, Lagern und Kühlen entstanden sind und Handlingsfehler ausgeschlossen werden können. Die Prüfung der Reklamation erfolgt durch ein unabhängiges Labor. Die Anerkennung des Garantiefalls liegt final ausschließlich bei der BHS tabletop.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Bruch.
Diese Garantie gilt nur, wenn der gewerbliche Endkunde die Registrierung online innerhalb von sechs Wochen nach Rechnungsdatum vornimmt.
Sobald eine Registrierung online erfolgt ist, erhält der Kunde per Mail eine Kopie des Garantieregistrierungsformulars.
Bitte machen Sie Garantieansprüche für Artikel aus registrierten Rechnungen unter
info@heartandsoul-tableware.com
geltend. Ihr Kundenberater wird die Details und ggfs. die Rückholung der Ware mit Ihnen besprechen.
Die Inanspruchnahme der Garantie verlängert bzw. erneuert die Gewährleistungspflicht nicht.
Im Garantiefall liefern wir entsprechend der reklamierten Ware, Ersatz in gleicher Menge, Artikel und Sortierung. Die reklamierten Artikel gehen in das Eigentum von BHS tabletop über. Die Ersatzlieferung erfolgt frei Haus.